Afbeelding: Getty Images

Of u nu regelmatig in het openbaar spreekt en online schrijft, of u drukt zich meestal uit via e-mail, een goede communicator is onderdeel van elke taakomschrijving. Maar hoe kan je werkelijk weet of het iets is waar je goed in bent? Hier zijn 17 vragen die je kunnen helpen bepalen of je geweldig bent in communicatie - of een beetje roestig. (En maak je geen zorgen als het de laatste is, er zijn eenvoudige manieren om elk van deze vaardigheden te verbeteren.)

1. Heb je een bericht?

Mensen worden elke dag met informatie gebombardeerd. Zorg ervoor dat u weet wat u wilt communiceren, dit kan zo breed zijn als uw merk of zo specifiek als het belangrijkste punt in één e-mail. (En denk eraan, als je je bericht niet in een zin kunt laten koken, is de kans groot dat het niet duidelijk is.)

Verwant: Hoe verstuur ik e-mails die mensen niet zullen vrezen voor ontvangst (het is gemakkelijker dan je denkt)

2. Gebruik je verhalen?

Verhalen zijn een geweldige manier om contact te leggen met mensen op een emotioneel niveau - en ze maken je meer gedenkwaardig. Probeer een verhaal te vinden dat uw boodschap versterkt.

Verwant: 5 stappen om elk interview-antwoord in een memorabel verhaal om te zetten

3. Gebruikt u cijfers?

Als het vertellen van een verhaal niet helemaal klopt, overweeg dan om gegevens te gebruiken. Het is een krachtige manier om uw boodschap of argument te versterken. En denk na over verschillende manieren om die statistieken in de hoofden te houden van de mensen met wie je praat.

Verwant: Hoe u uw Resume Bullets kunt kwantificeren wanneer u niet met getallen werkt

4. Gebruikt u actieve stem?

Actieve stem plaatst je in het middelpunt van de actie. Het is duidelijker en indrukwekkender. Overweeg het verschil tussen "De crisis werd eerder vanochtend opgelost toen er een oplossing voor mij kwam" en "Ik loste de crisis op door met een oplossing te komen."

Verwant: Is passieve spraak die je weer aan het werk houdt?

5. Gebruik je jargon?

Laten we duidelijk zijn: er zijn enkele termen die iedereen op de werkplek gebruikt om dingen te vereenvoudigen, bijvoorbeeld als u naar bepaalde vergaderingen of taken met afkortingen verwijst. In elk geval, blijf dit doen. Het jargon dreigt echter vervreemdend of op zijn minst irritant te zijn. Dus bewaar "laaghangend fruit" voor het plukken van de appel.

Verwant: 10 Vervelende modewoorden het hele kantoor zou beter af zijn zonder

6. Hoe zit het met clichés?

Je leest dat iets 'de nieuwe zwarte', 'de geheime saus' of 'één op de miljoen' is. Rollend met je ogen? Dat is wat er gebeurt als iemand een cliché gebruikt. We zijn zo gewend om deze te zien en te horen dat ze geen impact hebben.

Verwant: 7 Cliché e-mailuitdrukkingen die mensen naar de muur drijven

7. Ben je erg wispelturig?

Natuurlijk kunnen details en context nuttig zijn. Maar als uw e-mails en presentaties vol vreemde woorden en feiten zijn, kunnen uw belangrijkste punten verloren raken in de shuffle. Iedereen waardeert duidelijke, heldere communicatie, dus als iets dat je hebt samengesteld aanvoelt alsof het lang aan de gang is, neem je de tijd om te kijken wat je misschien zou kunnen doen.

Verwant: Zijn uw e-mails te lang? (Hint: waarschijnlijk)

8. Of bent u al te kort?

Het is ook mogelijk om overcompenseren en te ver te buigen naar het andere uiterste. Vooral als u een recruiter, een klant of iemand van hoge leeftijd antwoordt, neem dan de tijd om volledige zinnen te schrijven en behoorlijke begroetingen en sign-offs op te nemen. Het is waarschijnlijk geen goed moment voor een antwoord van één woord of één regel.

Verwant: 4 redenen waarom je geen antwoord op je e-mail hebt gekregen

9. Beschouw je je algehele formaat?

Als je iets veelomvattends samenstelt, wil je erover nadenken hoe je het kunt laten scheren. Misschien werken opsommingstekens, of zou u elke alinea een kop kunnen geven? Op die manier kunnen lezers uw e-mail- of thought leadership-post scannen en de sectie vinden die voor hen het meest relevant is. Er zijn veel verschillende manieren om artikelen te formatteren. Genummerde lijsten (zoals deze!) Werken vaak goed. Gebruik blogs en websites die u bijzonder gemakkelijk vindt om te navigeren als inspiratie.

Verwant: 10 Presentatieregels Je had geen idee dat je aan het breken was

10. Heb je een proeflezing?

Als je al veel tijd hebt besteed aan het schrijven van iets, is het verleidelijk om meteen te publiceren en klaar te zijn. Maar je krijgt een heel nieuw perspectief als je het laat rusten. De tijd is altijd kort, maar geef indien mogelijk een tocht van 24 uur om uit te rusten en lees het dan opnieuw. (Niet mogelijk? Zelfs 30 minuten kan een verschil maken.)

Verwant: 4 Proeflezende trucs die je helpen meer typefouten te vangen)

11. Vraag je om feedback?

Ik krimp ineen als ik terugkijk naar enkele dingen die ik in het verleden heb geschreven. Mijn schrijven is verbeterd omdat ik een aantal fantastische mentoren heb gehad die de tijd hebben genomen om me feedback te geven. Als u wilt verbeteren, vraag dan om feedback van iemand van wie u het werk bewondert.

Verwant: 4 stappen voor het vragen naar (en krijgen) echt eerlijke feedback

12. Ben je direct?

Vooral als je een lastig onderwerp aan het uitdelen bent - en het is des te verleidelijker om rondjes te slaan - is je beste gok eenvoudig. Verwacht niet dat mensen raden wat er in je hoofd aan de hand is. Wees beleefd, maar wees duidelijk en eerlijk.

Verwant: 5 Sleutels tot botheid op het werk, zonder dat het klinkt als een totale ruk

13. Denk je na over welk kanaal te gebruiken?

Moet u een tweet, een e-mail, een telefoontje, een Facebook-bericht, een blog of een keynote-speech gebruiken om uw bericht te bezorgen? Je beslissing zal gebaseerd zijn op wie je bent en met wie je praat. Voor moeilijke berichten spreek ik altijd liever iemand aan de telefoon of face-to-face via e-mail.

Verwant: Hoe Social Media Posts te maken die mensen in feite kunnen lezen, leuk vinden en delen

14. Verander je je stijl op medium?

Net zoals je tegen je collega's praat op een andere manier dan hoe je tegen je ouders spreekt, is het misschien niet OK om in een e-mail aan je CEO te vermelden wat geschikt is op Twitter. Als je niet zeker weet of je de juiste toon hebt, neem dan contact op met een vertrouwde collega voordat je op Verzenden drukt.

Verwant: 23 Fouten, zelfs slimme mensen online - en hoe ze snel kunnen worden opgelost

15. Neem je de tijd om te weten met wie je contact maakt?

Het heeft geen enkele zin om je mond te openen of vingers naar het toetsenbord te steken, tenzij je een beetje weet over wie er aan de andere kant is. De tijd nemen om je publiek te leren kennen is essentieel om een goede communicator te zijn.

Verwant: Het beste ding dat je moet doen vóór elke speech of presentatie

16. Heb je gestudeerd over wat belangrijk is voor hem of haar?

Google Alerts zijn een goede manier om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van wat er gebeurt voor de mensen met wie u in contact bent. Heeft u een klant die geobsedeerd is door productiviteits-hacks? Zorg ervoor dat je een Google-melding hebt ingesteld en dan kun je de beste artikelen opnemen of weet je dat je de volgende keer dat je afgesproken bent een gespreksstart krijgt.

Verwant: De gratis, carrièreverhogende Google-functie die u zou moeten gebruiken

17. Houd je regelmatig contact?

Waarheid: het is veel minder lastig om een uitnodiging, een intro of een aanbeveling te vragen als je voor het eerst in maanden (of jaren) niet probeert het te doen. Als je eenmaal weet wie de ander is en waar hij of zij om geeft, houd je de verbinding warm. En dit is niet alleen voor een-op-een relaties: consistente communicatie door contact te maken met volgers op sociale media of door regelmatig te bloggen of te verzenden uit een nieuwsbrief versterkt het feit dat het je interesseert.

Verwant: De laatste stap naar netwerksucces

Sterke communicatieve vaardigheden zullen je helpen als je de ladder beklimt in je carrière. Dus, klop jezelf op de rug voor al degenen die je hebt neergezet, en plan wat tijd om te werken aan alle gebieden voor verbetering.

Bonus: hoe slap je lastig maakt

Upload% 252fvideo uploaders% 252fdistribution thumb% 252fimage% 252f273% 252fb7adbb0f 40ef 4382 aab6 44a9e7c1f52c.jpg% 252foriginal.jpg

  • 8 vragen die u tijdens een verpleeggesprek kunt stellen (en hoe u ze kunt beantwoorden)
  • Dit is wat je naar je volgende sollicitatiegesprek kunt brengen (afgezien van je A-game)
  • Hoe een nieuwe training te balanceren en je eigen job te doen (zonder freaking out)
  • Ja, "Mommy Tracked" is een echt iets, maar u hoeft het niet te verdragen

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in The Muse hier